Όροι χρήσης

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 3 Νοεμβρίου 2026 · Έκδοση: 3.2

1. Σχετικά με τους παρόντες Όρους

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστότοπου www.malaka.cy και των υποτομέων του (ο "Ιστοσελίδα") και τις εφαρμογές για κινητά και για τον ιστό M A L A K A (οι "Εφαρμογές").

1.1 Ποιοι είμαστε. Ο ιστότοπος και οι εφαρμογές ανήκουν και λειτουργούν από SALTPIXEL Ltd, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου (αριθ. μητρώου HE 484960, έδρα: Δημοκρατίας 2, Ανδρέας Κουρτ, Διαμέρισμα 304, 7060 Λάρνακα, ΑΦΜ CY 60319712B), η οποία δραστηριοποιείται με την εμπορική επωνυμία M A L A K A ("SALTPIXEL", "εμείς", "εμάς").

1.2 Αποδοχή. Με την πρόσβαση στον Ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού, τη λήψη ή τη χρήση μιας Εφαρμογής, την υποβολή αιτήματος για προσφορά ή κάνοντας κλικ στο "Συμφωνώ", αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Εάν δεν τους αποδέχεστε, μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τις Εφαρμογές. Εάν ενεργείτε εκ μέρους μιας εταιρείας, επιβεβαιώνετε ότι διαθέτετε την εξουσία να τη δεσμεύσετε, και "εσείς" σημαίνει τόσο εσάς όσο και την εν λόγω εταιρεία.

1.3 Τι δεν καλύπτουν οι παρόντες Όροι. Ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη, το μάρκετινγκ, η φιλοξενία ιστοσελίδων και άλλα έργα επί πληρωμή διέπονται από τους Όροι Συνεργασίας / Όροι Έργου καθώς και την υπογεγραμμένη πρόταση για το εν λόγω έργο.

1.4 Σχετικά έγγραφα. Οι παρόντες Όροι περιλαμβάνουν τους Πολιτική απορρήτου και Πολιτική για τα cookies. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ εγγράφων, ισχύει η παρακάτω σειρά προτεραιότητας, ξεκινώντας από το υψηλότερο:

1. υπογεγραμμένη σύμβαση ή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων·;
2. οι Όροι Συνεργασίας / οι Όροι Έργου (για έργα)·;
3. οποιοιδήποτε όροι που αφορούν συγκεκριμένα την Εφαρμογή και εμφανίζονται στην Εφαρμογή·;
4. οι παρόντες Όροι·;
5. την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies, όσον αφορά τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων.

2. Ορισμοί

3. Δικαιώματα συμμετοχής και λογαριασμοί

3.1 Ποιος μπορεί να τα χρησιμοποιήσει. Ο ιστότοπος και οι εφαρμογές προορίζονται για επιχειρήσεις, επαγγελματίες και ενήλικες. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 για να δημιουργήσετε λογαριασμό, να ζητήσετε προσφορά ή να αγοράσετε οτιδήποτε.

3.2 Ακριβείς πληροφορίες. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της εταιρείας σας και των στοιχείων επικοινωνίας σας, και να τις διατηρείτε ενημερωμένες. Οι προσφορές που βασίζονται σε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες είναι άκυρες (άρθρο 4.3).

3.3 Ασφάλεια λογαριασμού. Είστε υπεύθυνοι για:

• να διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας εμπιστευτικά·;
• ό,τι γίνεται μέσω του λογαριασμού σας·;
• να παραχωρείτε και να ανακαλείτε δικαιώματα πρόσβασης στο προσωπικό σας.

Ενημερώστε μας αμέσως στη διεύθυνση support@malaka.cy εάν υποψιάζεστε ότι έχει γίνει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

3.4 Εταιρικοί λογαριασμοί. Εάν παρέχεται κάποια εφαρμογή στον οργανισμό σας (για παράδειγμα, μια πύλη προσωπικού ή το DentaCare), ο διαχειριστής του οργανισμού σας ελέγχει τους λογαριασμούς χρηστών και μπορεί να σας αφαιρέσει την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.

4. Ιστοσελίδα, υπολογιστής προσφορών και η Έλενα

4.1 Η Έλενα είναι μια τεχνητή νοημοσύνη. Η Έλενα και άλλες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης είναι συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, όχι άνθρωποι. Τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να είναι λανθασμένα, ελλιπή ή παρωχημένα. Πρέπει να ελέγχετε τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης πριν βασιστείτε σε αυτά.

4.2 Οι εκτιμήσεις δεν αποτελούν προσφορές. Οποιαδήποτε εκτίμηση εμφανίζεται από τον υπολογιστή ή από την Έλενα, συμπεριλαμβανομένων των "προκαταρκτικών" ή "επίσημων" αριθμών στη συνομιλία:

• είναι ένα πρόσκληση υποβολής προσφοράς, δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά·;
• εξατομικεύεται όπως εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου μας·;
• ενδέχεται να αλλάξει μετά από έλεγχο από την ομάδα μας·;
• δημιουργεί χωρίς σύμβαση και η SALTPIXEL δεν έχει καμία υποχρέωση να παράσχει οτιδήποτε.

Συνάπτεται σύμβαση μόνο όταν η SALTPIXEL επιβεβαιώσει ένα έργο γραπτώς ή το αποδεχτεί στην πλατφόρμα έργων, σύμφωνα με τους Όρους Συνεργασίας / Όρους Έργου.

4.3 Σφάλματα. Εάν μια εκτίμηση ή μια προσφορά περιέχει προφανές σφάλμα όσον αφορά την τιμή, το αντικείμενο ή την περιγραφή, ή βασίζεται σε πληροφορίες που παρέχετε και οι οποίες αποδεικνύονται ανακριβείς, η SALTPIXEL δεν δεσμεύεται από αυτήν. Δικαιούμαστε να τη διορθώσουμε ή να την ανακαλέσουμε, και τυχόν καταβληθείσα προκαταβολή θα επιστραφεί.

4.4 Καταθέσεις. Οι καταθέσεις διατηρούνται και αποδεσμεύονται ακριβώς όπως περιγράφεται στην ενότητα 6 της Πολιτικής Απορρήτου μας και στους Όρους Συναλλαγών / Όρους Έργου. Με την καταβολή της προκαταβολής, αποδέχεστε τους εν λόγω όρους.

4.5 Περιεχόμενο του ιστότοπου. Οι μελέτες περιπτώσεων, τα αποτελέσματα, οι ταχύτητες και τα στοιχεία που αναφέρονται στον Ιστότοπο αφορούν προηγούμενα έργα ή στόχους. Δεν αποτελούν υπόσχεση για το ίδιο αποτέλεσμα στην περίπτωσή σας. Κανένα στοιχείο του Ιστότοπου δεν αποτελεί νομική, φορολογική ή οικονομική συμβουλή.

5. Εφαρμογές

5.1 Άδεια χρήσης. Σας παραχωρούμε μια προσωπική (ή, στην περίπτωση επιχειρηματικών εφαρμογών, μια άδεια που ισχύει για ολόκληρο τον οργανισμό), μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια για την εγκατάσταση και χρήση της Εφαρμογής, για τον προορισμό για τον οποίο έχει σχεδιαστεί, σε συσκευές που σας ανήκουν ή τις οποίες ελέγχετε, για όσο διάστημα ισχύουν οι παρόντες Όροι και οποιαδήποτε συνδρομή. Σας παραχωρούμε άδεια χρήσης της Εφαρμογής· δεν την πωλούμε.

5.2 Περιορισμοί. Δεν επιτρέπεται:

• να αντιγράψετε, να τροποποιήσετε, να μεταφράσετε ή να δημιουργήσετε παράγωγα έργα της Εφαρμογής·;
• να το αποσυμπιλήσετε, να το υποβάλετε σε αντίστροφη μηχανική ή να το αποσυναρμολογήσετε, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται ρητά από το νόμο·;
• να το ενοικιάσει, να το δανείσει, να το πουλήσει, να παραχωρήσει υποάδεια χρήσης ή να το αναδιανείμει·;
• να αφαιρέσετε τις ειδοποιήσεις μας ή να παρακάμψετε οποιονδήποτε περιορισμό ασφάλειας, άδειας χρήσης ή χρήσης.

5.3 Δωρεάν, επί πληρωμή και εφαρμογές με συνδρομή.

5.4 Πληρωμές μέσω των καταστημάτων. Οι αγορές εντός της εφαρμογής και οι συνδρομές διεκπεραιώνονται από την Apple ή την Google σύμφωνα με τους όρους τους. Αυτές αναλαμβάνουν τη χρέωση και τις επιστροφές χρημάτων· όχι εμείς.

5.5 Ενημερώσεις. Ενδέχεται να κυκλοφορήσουμε ενημερώσεις, οι οποίες μπορεί να είναι απαραίτητες για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Ενδέχεται να σταματήσουμε να υποστηρίζουμε παλαιότερες συσκευές ή εκδόσεις λειτουργικού συστήματος.

5.6 Επαγγελματικές εφαρμογές. Εφαρμογές όπως το DentaCare αποτελούν εργαλεία τήρησης αρχείων και διαχείρισης. Πρόκειται για δεν είναι ιατρικές συσκευές και δεν παρέχει ιατρικές, κλινικές ή διαγνωστικές συμβουλές. Κάθε κλινική απόφαση αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του αδειούχου επαγγελματία υγείας. Όταν ένας Επαγγελματίας Χρήστης χρησιμοποιεί μια Εφαρμογή για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των ασθενών, των πελατών ή του προσωπικού του, ο Πελάτης ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον καθορισμό νόμιμης βάσης (συμπεριλαμβανομένων των άρθρων 6 και 9 του ΓΚΠΔ) και την παροχή δηλώσεων διαφάνειας· όταν η SALTPIXEL φιλοξενεί ή επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά για λογαριασμό του Πελάτη, ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (άρθρο 28 του ΓΚΠΔ).

5.7 Τα αντίγραφα ασφαλείας σας. Πρέπει να διατηρείτε τα δικά σας τακτικά αρχεία εξαγωγής ή αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, των αρχείων και του περιεχομένου που δημιουργείτε και τα οποία είναι ζωτικής σημασίας για την επιχείρησή σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 13 της Πολιτικής Απορρήτου μας.

6. Όροι χρήσης

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, τις Εφαρμογές ή τις Λειτουργίες ΤΝ για:

1. να παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο ή κανονισμό, ή να καταπατάτε τα δικαιώματα οποιουδήποτε, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων ιδιωτικότητας και πνευματικής ιδιοκτησίας·;
2. να αναρτάτε προσωπικά δεδομένα, δεδομένα υγείας ή εικόνες ατόμων χωρίς νόμιμη βάση και χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση·;
3. να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα, διαφημιστικά μηνύματα χωρίς αίτηση, μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος ή παραπλανητικά μηνύματα, μεταξύ άλλων μέσω λειτουργιών υπενθύμισης ή ανταλλαγής μηνυμάτων·;
4. να ανεβάζετε ιούς ή κακόβουλο κώδικα, να διερευνάτε ή να ελέγχετε τα συστήματά μας για ευπάθειες χωρίς γραπτή άδεια, ή να τα επιτίθεστε, να τα υπερφορτώνετε ή να τα διαταράσσετε·;
5. να συλλέγετε, να αποσπάτε ή να εξάγετε μαζικά δεδομένα, ή να χρησιμοποιείτε bots κατά των εργαλείων προσφορών μας·;
6. να προσπαθήσετε να εξαγάγετε τις οδηγίες μας, τη λογική τιμολόγησης, τις τιμές ή τον πηγαίο κώδικα, ή να παραπλανήσετε την τεχνητή νοημοσύνη ώστε να παράγει ψευδείς προσφορές·;
7. να δημιουργείτε περιεχόμενο που είναι παράνομο, δυσφημιστικό, μισαλλόδοξο, παρενοχλητικό, σεξουαλικά άσεμνο και αφορά ανηλίκους, ή που προωθεί τη βία·;
8. να υποδύεστε οποιοδήποτε πρόσωπο ή επιχείρηση, ή να παραποιείτε τη σχέση σας με αυτά·;
9. να μεταπωλήσετε ή να διαθέσετε τις Εφαρμογές μας σε τρίτους χωρίς γραπτή συμφωνία.

Ενδέχεται να διερευνήσουμε υποψίες παραβάσεων, να διασφαλίσουμε αποδεικτικά στοιχεία, να αναφέρουμε παράνομες δραστηριότητες στις αρχές και να ενεργήσουμε σύμφωνα με το άρθρο 11.

7. Το περιεχόμενό σας και τα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης

7.1 Είστε ο ιδιοκτήτης του Περιεχομένου σας. Διατηρείτε την κυριότητα του Περιεχομένου που ανεβάζετε ή εισάγετε. Παραχωρείτε στη SALTPIXEL μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, ατελώς άδεια για τη φιλοξενία, την αποθήκευση, την αντιγραφή, την επεξεργασία και την προβολή του μόνο για να σας παρέχουμε τον Ιστότοπο, τις Εφαρμογές και τις Υπηρεσίες, να διασφαλίζουμε την ασφάλειά τους και να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία. Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

7.2 Οι εγγυήσεις σας. Βεβαιώνετε ότι διαθέτετε όλα τα δικαιώματα, τις άδειες και τις συγκαταθέσεις που απαιτούνται για το Περιεχόμενό σας. Βεβαιώνετε επίσης ότι η επεξεργασία του Περιεχομένου σας από εμάς, όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους, δεν θα παραβιάζει τα δικαιώματα κανενός ούτε θα αντίκειται σε κανένα νόμο.

7.3 Αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης. Με την επιφύλαξη της παραγράφου 7.2 και των όρων του παρόχου τεχνητής νοημοσύνης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αποτέλεσμα που δημιουργείται για εσάς από τις Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης. Το αποτέλεσμα ενδέχεται να μην είναι μοναδικό, και παρόμοιο αποτέλεσμα ενδέχεται να δημιουργηθεί και για άλλους χρήστες. Είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο του αποτελέσματος πριν το χρησιμοποιήσετε, το δημοσιεύσετε ή το στείλετε, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου των στοιχείων, της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία και των δικαιωμάτων τρίτων.

7.4 Έλεγχος περιεχομένου και αναφορά παραβάσεων (Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες). Οποιοσδήποτε μπορεί να αναφέρει Περιεχόμενο στον Ιστότοπό μας ή στις Εφαρμογές μας που θεωρεί παράνομο ή ότι παραβιάζει τους παρόντες Όρους, στέλνοντας email στο καθορισμένο σημείο επαφής μας βάσει του Νόμου περί Ψηφιακών Υπηρεσιών (τόσο για χρήστες όσο και για δημόσιες αρχές) στη διεύθυνση legal@malaka.cy (γλώσσες επικοινωνίας: αγγλικά και ελληνικά) με σαφή εξήγηση και την ακριβή θέση του Περιεχομένου. Εξετάζουμε τις αναφορές χειροκίνητα (με τη βοήθεια αυτοματοποιημένων φίλτρων ασφαλείας για κακόβουλο λογισμικό και ανεπιθύμητα μηνύματα) εγκαίρως, με επιμέλεια και αντικειμενικότητα. Εάν αφαιρέσουμε ή περιορίσουμε την πρόσβαση στο Περιεχόμενό σας ή αναστείλουμε τον λογαριασμό σας, θα σας παράσχουμε σαφή αιτιολόγηση (εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο ή από δημόσια αρχή) και θα σας ενημερώσουμε για το δικαίωμά σας να αμφισβητήσετε την απόφαση επικοινωνώντας με legal@malaka.cy, μέσω ενός φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ή ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

8.1 Δικά μας. Η SALTPIXEL ή οι δικαιοπάροχοί της κατέχουν όλα τα δικαιώματα επί του Ιστότοπου, των Εφαρμογών και όλων των στοιχείων που περιέχονται σε αυτά, με εξαίρεση το Περιεχόμενό σας. Αυτό περιλαμβάνει το λογισμικό, τον πηγαίο κώδικα, τα σχέδια, τις διατάξεις, τα κείμενα, τα γραφικά, τον χαρακτήρα της Έλενας, τις υποδείξεις, τη λογική τιμολόγησης, το όνομα και το λογότυπο M A L A K A, καθώς και άλλα εμπορικά σήματα. Οι παρόντες Όροι δεν σας παρέχουν κανένα δικαίωμα επί αυτών, εκτός από την περιορισμένη άδεια χρήσης που αναφέρεται στην παράγραφο 5.1.

8.2 Σχόλια. Εάν μας στείλετε ιδέες ή προτάσεις, ενδέχεται να τις χρησιμοποιήσουμε ελεύθερα και χωρίς αμοιβή.

8.3 Παραδοτέα του έργου. Η κυριότητα των ιστοσελίδων, των εφαρμογών και των λοιπών έργων που δημιουργούμε για εσάς στο πλαίσιο ενός έργου επί πληρωμή διέπεται από τους Όρους Συνεργασίας / Όρους Έργου και όχι από την παρούσα ενότητα.

9. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπος και οι Εφαρμογές ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς, να ενσωματώνουν ή να βασίζονται σε υπηρεσίες τις οποίες δεν ελέγχουμε. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες Google, Apple, Vimeo, Stripe, Cloudflare, WhatsApp και χάρτες. Ισχύουν οι δικοί τους όροι χρήσης και οι πολιτικές απορρήτου. Η SALTPIXEL δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πράξεις τους. Η ύπαρξη συνδέσμου δεν συνιστά έγκριση.

10. Διαθεσιμότητα και αλλαγές

10.1 Διαθεσιμότητα. Στόχος μας είναι να διατηρούμε τον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές διαθέσιμους, αλλά δεν εγγυόμαστε την αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία τους, εκτός εάν υπάρχει υπογεγραμμένη σύμβαση που περιλαμβάνει επίπεδο εξυπηρέτησης. Ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση για λόγους συντήρησης, ασφάλειας ή για λόγους που εκφεύγουν του ελέγχου μας.

10.2 Αλλαγές στην υπηρεσία. Πέρα από τις ενημερώσεις που απαιτούνται για τη διατήρηση της συμμόρφωσης μιας Εφαρμογής, ενδέχεται να τροποποιήσουμε λειτουργίες, μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης ή Εφαρμογές για βάσιμους λόγους — όπως η προσαρμογή σε νέες τεχνολογίες, νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, βελτιώσεις στην ασφάλεια ή αλλαγές στον αριθμό των χρηστών — χωρίς επιπλέον κόστος για την τρέχουσα περίοδο συνδρομής σας. Εάν μια τροποποίηση επηρεάσει αρνητικά την πρόσβασή σας σε μια πληρωμένη εφαρμογή ή τη χρήση της σε βαθμό που υπερβαίνει το ελάσσονα, θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων μέσω ενός μόνιμου μέσου (όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση χωρίς χρέωση εντός 30 ημέρες από τη λήψη της ειδοποίησής μας ή από την έναρξη ισχύος της τροποποίησης (όποιο από τα δύο συμβεί αργότερα) και να λάβετε αναλογική επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε περίοδο προπληρωμής που δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

10.3 Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων. Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους παρόντες Όρους ώστε να αντανακλούν αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις μας ή στις απαιτήσεις ασφάλειας. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος που αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας υποδεικνύει την τρέχουσα έκδοση. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω του Ιστότοπου, της Εφαρμογής ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την εφαρμογή τους, εκτός εάν απαιτείται άμεση αλλαγή βάσει νόμου ή για λόγους ασφαλείας. Εάν είστε Επαγγελματίας Χρήστης και συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τις Εφαρμογές μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής, την αποδέχεστε. Εάν είστε Καταναλωτής και διαφωνείτε με μια ουσιώδη αλλαγή, μπορείτε να καταγγείλετε τον λογαριασμό ή τη συνδρομή σας χωρίς χρέωση πριν από την εφαρμογή της αλλαγής (ή εντός 30 ημερών, εάν αυτή επηρεάζει αρνητικά μια πληρωμένη ψηφιακή υπηρεσία).

11. Το δικαίωμά μας να αρνηθούμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε

11.1 Ελευθερία σύναψης συμβάσεων. Η SALTPIXEL μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της και χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή της, να απορρίψει οποιοδήποτε ερώτημα, αίτημα προσφοράς, λογαριασμό, παραγγελία, συνδρομή ή επιχειρηματική σχέση με οποιονδήποτε υφιστάμενο, δυνητικό ή μελλοντικό Χρήστη ή Πελάτη. Η παραπάνω διάταξη υπόκειται αποκλειστικά στη νομοθεσία κατά των διακρίσεων της Κύπρου και της ΕΕ.

11.2 Αναστολή ή καταγγελία. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο, σε οποιαδήποτε Εφαρμογή ή σε οποιονδήποτε λογαριασμό:

• αμέσως, με γνωστοποίηση, εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους (ιδίως την παράγραφο 6), δεν καταβάλετε τις οφειλές σας, παράσχετε ψευδείς πληροφορίες, συμπεριφερθείτε καταχρηστικά προς το προσωπικό μας ή δημιουργήσετε νομικό κίνδυνο, κίνδυνο για την ασφάλεια ή κίνδυνο για τη φήμη της SALTPIXEL ή τρίτων·;
• με προειδοποίηση 30 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο, όσον αφορά τους Επαγγελματίες Χρήστες και τις δωρεάν Εφαρμογές, ή για τους Καταναλωτές, εάν διακόψουμε τη λειτουργία της Εφαρμογής ή της υπηρεσίας ή αποφασίσουμε να μην ανανεώσουμε μια συνδρομή στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Όσον αφορά τις συνδρομές επί πληρωμή, επιστρέφουμε το αχρησιμοποίητο μέρος οποιασδήποτε προπληρωμένης περιόδου, εάν τερματίσουμε τη συνδρομή πριν από το τέλος της εν λόγω περιόδου χωρίς υπαιτιότητά σας.

11.3 Μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή. Διαγράψτε τον λογαριασμό σας (Πολιτική Απορρήτου, παράγραφος 7.6) και ακυρώστε τη συνδρομή σας στο κατάστημα.

11.4 Μετά τη λήξη της σύμβασης. Η άδεια χρήσης σας λήγει. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Οι παράγραφοι 7.3, 8, 12 έως 16 καθώς και τυχόν συσσωρευμένες υποχρεώσεις πληρωμής εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη της άδειας.

12. Αποποίηση ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Ιστότοπος, οι δωρεάν Εφαρμογές, οι Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης και οι Εκτιμήσεις παρέχονται "ως έχει" και "όπως διατίθεται". Αποκλείουμε κάθε εγγύηση που δεν αναφέρεται ρητά στους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και ακρίβειας των αποτελεσμάτων της τεχνητής νοημοσύνης. Αυτό δεν επηρεάζει τις νόμιμες εγγυήσεις που έχει ο Καταναλωτής για ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/770 και τον Κυπριακό Νόμο 155(I)/2021.

13. Περιορισμός ευθύνης

13.1 Δεν εξαιρείται ποτέ. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη, για βαριά αμέλεια ή δόλο, σύμφωνα με το άρθρο 82 του ΓΚΠΔ, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί νόμιμα.

13.2 Επαγγελματίες χρήστες. Με την επιφύλαξη του άρθρου 13.1, η SALTPIXEL δεν φέρει ευθύνη έναντι των Επαγγελματικών Χρηστών για:

• απώλεια κερδών, εσόδων, επιχειρηματικής δραστηριότητας, συμβάσεων, υπεραξίας ή αναμενόμενων εξοικονομήσεων·;
• απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων, σε περίπτωση που δεν έχετε δημιουργήσει δικά σας αντίγραφα ασφαλείας·;
• έμμεση, ειδική ή επακόλουθη ζημία·;
• ζημία που προκαλείται από το Περιεχόμενό σας, τα συστήματά σας, υπηρεσίες τρίτων, αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης στα οποία επιλέξατε να βασιστείτε χωρίς να τα ελέγξετε, ή γεγονότα που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων των κυβερνοεπιθέσεων παρά την εφαρμογή εύλογων μέτρων ασφαλείας.

Η συνολική ευθύνη της SALTPIXEL έναντι ενός Επαγγελματία Χρήστη σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών περιορίζεται σε το μεγαλύτερο από (α) τα ποσά που μας καταβάλατε για τη συγκεκριμένη εφαρμογή ή υπηρεσία κατά τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου και (β) 100 ευρώ.

13.3 Καταναλωτές. Εάν είστε Καταναλωτής, φέρουμε ευθύνη για τις προβλέψιμες ζημίες που προκλήθηκαν λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων εκ μέρους μας ή λόγω αμέλειάς μας. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που δεν ήταν προβλέψιμες, ούτε για επιχειρηματικές ζημίες.

14. Αποζημίωση (Επαγγελματίες χρήστες)

Οι Επαγγελματίες Χρήστες θα αποζημιώσουν την SALTPIXEL, τους διευθυντές, το προσωπικό και τους συνεργάτες της για τυχόν αξιώσεις, πρόστιμα, ζημίες και εύλογα δικαστικά έξοδα που προκύπτουν από:

• το Περιεχόμενό τους·;
• η παράβαση εκ μέρους τους των παρόντων Όρων ή της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της μη λήψης της συγκατάθεσης του ασθενούς ή του πελάτη·;
• τη χρήση των αποτελεσμάτων της τεχνητής νοημοσύνης.

15. Δικαιώματα των καταναλωτών

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν επηρεάζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών σύμφωνα με την κυπριακή και την ενωσιακή νομοθεσία. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα δικαιώματα που απορρέουν από τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών (Νόμος 133(I)/2013), τον Νόμο περί Αθέμιτων Συμβατικών Όρων (Νόμος 93(I)/1996) και τους κανόνες σχετικά με τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου και των ψηφιακών υπηρεσιών (Οδηγία (ΕΕ) 2019/770, η οποία έχει ενσωματωθεί στην κυπριακή νομοθεσία με τον Νόμο 155(I)/2021).

Δικαίωμα υπαναχώρησης. Όσον αφορά το πληρωμένο ψηφιακό περιεχόμενο ή τις ψηφιακές υπηρεσίες που αγοράζονται απευθείας από εμάς, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς να αναφερθεί κανένας λόγος. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας (για παράδειγμα στη διεύθυνση legal@malaka.cy) με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών (μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το νόμιμο πρότυπο έντυπο υπαναχώρησης σύμφωνα με τον Νόμο 133(I)/2013, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό). Για ψηφιακό περιεχόμενο εάν δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις αρχίσει η εκτέλεση της σύμβασης μόνο αν, κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, δώσατε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την έναρξη της παροχής κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, αναγνωρίσατε ότι με αυτόν τον τρόπο θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και σας παρέχουμε σχετική επιβεβαίωση σε μόνιμο μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Για ψηφιακές υπηρεσίες (όπως οι συνδρομές), εάν ζητήσετε την έναρξη της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης των 14 ημερών και στη συνέχεια ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης, πρέπει να μας καταβάλετε ένα ποσό ανάλογο με το μέρος της υπηρεσίας που σας έχει παρασχεθεί μέχρι τη στιγμή που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας. Για αγορές μέσω της Apple ή της Google, ισχύουν οι κανόνες πληρωμής και επιστροφής χρημάτων των εν λόγω εταιρειών.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

16.1 Νόμος. Οι παρόντες Όροι, καθώς και κάθε διαφορά ή εξωσυμβατική υποχρέωση που προκύπτει από αυτούς, διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατία της Κύπρου. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην ΕΕ, η επιλογή αυτή του εφαρμοστέου δικαίου δεν σας στερεί της προστασίας που σας παρέχουν οι υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας διαμονής σας.

16.2 Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Εάν έχετε κάποιο παράπονο ή διαφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με legal@malaka.cy ώστε να μπορέσουμε να το επιλύσουμε γρήγορα. Όσον αφορά τους Επαγγελματίες Χρήστες, και τα δύο μέρη πρέπει να καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, με καλή πίστη, για να επιλύσουν τη διαφορά εντός 30 ημέρες πριν από την έναρξη δικαστικών διαδικασιών, και συμφωνούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο διαμεσολάβησης σύμφωνα με τον Κυπριακό Νόμο περί Διαμεσολάβησης (Νόμος 159(I)/2012).

16.3 Δικαστήρια. Όσον αφορά τους επιχειρηματικούς χρήστες, τα δικαστήρια της Λάρνακας, στην Κύπρο, έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία. Οι καταναλωτές που διαμένουν στην ΕΕ μπορούν να ασκήσουν αγωγή είτε στα δικαστήρια της Κύπρου είτε στα δικαστήρια του κράτους μέλους της ΕΕ στο οποίο έχουν τη μόνιμη κατοικία τους, ενώ εμείς μπορούμε να ασκήσουμε αγωγή κατά ενός καταναλωτή μόνο στο κράτος μέλος στο οποίο έχει τη μόνιμη κατοικία του. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να υποβάλλουν καταγγελίες στην Υπηρεσία Προστασίας των Καταναλωτών της Κύπρου ή σε εγκεκριμένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σύμφωνα με τον Κυπριακό Νόμο 85(I)/2017.

17. Γενικά

• Συνολική συμφωνία. Οι παρόντες Όροι και τα έγγραφα που αναφέρονται στην ενότητα 1.4 αποτελούν τη συνολική συμφωνία σχετικά με τον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές.
• Εργασία. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας. Εμείς μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικά μας δικαιώματα σε εταιρεία του ομίλου ή σε διάδοχο της επιχείρησής μας, υπό την προϋπόθεση ότι, όσον αφορά τους Καταναλωτές, αυτό δεν θα περιορίσει τις εγγυήσεις που σας παρέχει η σύμβαση (σε αντίθετη περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση χωρίς χρέωση).
• Διαχωριστικότητα. Σε περίπτωση που κάποια ρήτρα είναι άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ. Για τους Επαγγελματίες Χρήστες, η άκυρη ρήτρα αντικαθίσταται από την πλησιέστερη έγκυρη διατύπωση που αντανακλά την αρχική της πρόθεση.
• Δεν υπάρχει παραίτηση. Η καθυστέρηση στην άσκηση ενός δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
• Ανακοινώσεις. Στέλνουμε ειδοποιήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας ή στο αίτημα προσφοράς σας. Εσείς στέλνετε ειδοποιήσεις στο legal@malaka.cy.
• Γλώσσα. Σε περίπτωση μετάφρασης των παρόντων Όρων, η αγγλική έκδοση υπερισχύει, εκτός εάν η κυπριακή ή η ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών ορίζει διαφορετικά.
• Ανωτέρα βία. Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για καθυστέρηση που οφείλεται σε γεγονότα που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου του.

18. Επικοινωνία

SALTPIXEL Ltd, με εμπορική επωνυμία M A L A K A · Δημοκρατίας 2, Ανδρέας Κουρτ, Διαμέρισμα 304, 7060 Λάρνακα, Κύπρος · Αριθ. μητρώου HE 484960 · ΑΦΜ CY 60319712B · Νομικά και γενικά: legal@malaka.cy · Προστασία προσωπικών δεδομένων: privacy@malaka.cy / omar@emarketing.cy · +357 968 57 953 · www.malaka.cy